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営業日時:平日・土曜日 10時〜17時まで。
※12時30分〜13時30分まではお昼休憩をいただいております。
※メールでのお問い合わせはインターネットで24時間受付しております。



特定商取引法に基づく表記
・ 販売業者
株式会社ソレイユ
・ 運営統括責任者名
三橋 幸美
・ 郵便番号
569-0086
・ 住所
大阪府高槻市松原町4-4 TJ松原ビル
・ 商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
・ 申込有効期限
銀行振り込みの場合、ご注文日から一週間以内にご入金の確認が取れなければキャンセル処理をさせていただきます。
また、それ以外のご決済方法でお申し込みの場合(クレジット決済・代金引換)、弊社よりお送りする<ご注文確認メール>送信完了後のご注文のキャンセル、またはご変更を一切お受けできませんので予めご了承くださいませ。
・ 不良品
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には良品との交換をさせていただきます。 ※但し、お届け日より1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。 ※ご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。交換の際の送料・返送料は全額負担させていただきます。 ※良品と交換の際にはサイズやカラーの変更はお受け致しかねますのでご了承下さいませ。
・ 販売数量
各商品ページにてご確認ください。
・ 引渡し時期
<通常時>(長期休暇・商品欠品時などを除く)ご注文日より約12日以内に発送致します。
(稀に、売り違い等により欠品が発生した際には、約1ヶ月間程度お待ちいただくことがあります。その際は当店よりご連絡をさせていただきます)
<年末年始・夏期休暇等の連休期間中前後>通常期よりもお届けまでにお日にちをいただきます。詳細はご購入画面に記載させていただいております。予め御確認の上、ご注文下さいませ。
・ お支払い方法
■クレジット決済(VISA・MASTER・JCB・AMEX)
■銀行振り込み(前払い)

【お振込み先】みずほ銀行 茨木支店
【口座】普通 1416345
【名義】カ)ソレイユ
・ お支払い期限
銀行振り込みの場合、ご注文日より3営業日以内にお振込みください。ご入金確認後最短で約10日ほどで発送させていただきます。
・ 返品期限
原則として、良品の返品・交換は一切お受け致しません。
※イメージ違い、ご注文サイズのご指定間違いなど、お客様都合によるご返品・ご交換は一切お断りさせていただきます。また、商品のお手配に取り掛かった後のご注文内容のご変更・キャンセルは承ることができませんのでご注意下さいませ。

※当店のQ&Aによくあるご質問をおまとめしております。ご購入前にご確認くださいませ。Q&Aはこちらから
・ 返品送料
原則として、良品の返品・交換は一切お受け致しません。
※イメージ違い、ご注文サイズのご指定間違いなど、お客様都合によるご返品・ご交換は一切お断りさせていただきます。また、商品のお手配に取り掛かった後のご注文内容のご変更・キャンセルは承ることができませんのでご注意下さいませ。

Q&Aはこちらから
・ 屋号またはサービス名
Rug&more(ラグアンドモア)|ラグ・カーペットの通販専門店
・ 電話番号
0120-390-790 (営業目的のお電話はお断り致します)
・ 公開メールアドレス
rug-andmore@bickly.net
・ ホームページアドレス
http://rug-andmore.com/
お支払い方法
クレジット決済
■1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用いただけます。

■手数料無料です。※分割のお支払いをお選びの場合はカード会社様によってはクレジット会社様へお支払いいただく手数料が発生する可能性がございます。事前にカード会社へご契約内容を御確認下さいませ。(当店への手数料のお支払いはございません)




※クレジットカード支払いは、クレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が
GMOペイメントゲートウェイ株式会社経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

銀行振込(前払い)
■振込み手数料はお客様のご負担となります。
■ご注文日より3営業日以内にお振込み下さいますようお願い致します。
■お振込み確認次第の商品手配となります。お急ぎの場合は出来るだけお早めにお振込み下さいませ。

【お振込み先】みずほ銀行 茨木支店(468)
【口座】普通 1416345
【名義】カ)ソレイユ



※お振込み後にお手配を開始させていただきますので、振り込みが遅れますと、ご希望日に間に合わないことがございますので予めご了承くださいませ。
無料サンプル・メジャー請求
■無料サンプルのお取り寄せ時のみご選択下さい。
※有料の商品の場合はご選択いただけません。
ご注文後クレジットカード決済※お電話注文専用
※お電話にてご注文の際、クレジット決済をご希望のお客様専用のご決済方法となります。
ホームページより直接ご注文頂いておりますお客様がご指定されますと、ご決済未確定となりご注文のお手配を進める事が出来ません為、ご注意くださいませ。

※クレジットカード支払いは、クレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が
GMOペイメントゲートウェイ株式会社経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
配送方法・送料について
宅配便(ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/ゆうパック)
■送料一律税抜500円(税込550円) 

・11,000円(※税込)以上お買い上げで送料無料
※沖縄・離島への発送は税抜1000円(税込1100円)となります。
※長尺物の沖縄・離島への発送の場合、別途ご追加料金を頂きます(別途お見積もりとなります)お問い合わせ下さい。

■時間帯指定
以下の中から時間帯をご指定いただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

尚、交通事情などによりご指定の時間内に配達されないことがありますが、お問い合わせいただきますと弊社にて配送状況の確認を行いますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
運送会社をご指定いただくことは出来ません。予めご了承くださいませ。
無料サンプルご請求
■無料生地サンプル・採寸メジャーのお取り寄せ時にのみご利用いただけます。
■メール便ですので【お日にちのご指定は出来ません】。予めご了承下さい。
※ご注文から通常3〜5日ほどでお手元に届きます。
■送料は弊社にて負担致します。